Alcune delle aziende con cui ho lavorato:
Il nostro sito web non sta dando i risultati sperati.
Non riusciamo a distinguerci in modo chiaro.
Il nostro marchio non è più all'altezza delle nostre esigenze.
Non conosciamo bene i nostri utenti.
Abbiamo bisogno di una figura esperta che ci guidi in questo processo.
COSA NON FUNZIONA
Il tuo brand è poco coerente nei vari punti di contatto (sito, social, contenuti, materiali grafici, lingue) e non comunica il tuo reale valore rispetto ai competitor o all’evoluzione che hai avuto nel tempo.
Il tuo sito non converte. Le persone che ci arrivano scappano perché non si capisce cosa fai, oppure arriva un pubblico non allineato alla tua offerta o al tuo prodotto.
Hai troppe richieste di assistenza o feedback negativi nel tuo software gestionale perché l’esperienza di utilizzo è troppo complessa per le varie tipologie di utenti, tecnici o meno, Consumer o Enterprise, e i clienti iniziano a dubitare del tuo prodotto.
La tua strategia di brand e di comunicazione non è allineata al tuo desiderio di espansione in mercati internazionali e quindi non ti rende appetibile a un pubblico estero, tendenzialmente più esigente.
PERCHÉ LAVORARE CON ME
Collaboro con founder, imprenditori, solopreneur e team di prodotto e marketing in attività B2B e B2C.
Dal 2012 lavoro con aziende italiane ed estere, in loco o da remoto, su vari punti del funnel di vendita. Conosco le dinamiche interne e per questo creo strategie e sistemi che facilitano la vita per mantenere sito, brand, social, e altri prodotti digitali.
Per i tecnici, mi occupo di User Research, UX Strategy, User Experience Design, Product Design e Brand Design. Lavoro come Full Stack Designer e Fractional UX Designer con competenze trasversali.
anni di esperienza nel design
anni di specializzazione nella UX
clienti che richiedono ulteriori servizi
BENEFICI
Cosa ottieni lavorando con me
Il risultato è un ecosistema dove marchio, prodotti ed esperienza utente sono allineati, si rinforzano a vicenda e portano le persone dove vuoi che arrivino: all'acquisizione, alla conversione e/o alla fidelizzazione.
LAVORI RECENTI
Clienti a cui ho portato risultati
Non prometto conversioni garantite. Prometto trasparenza, un metodo rigoroso e la capacità di tradurre problemi complessi in soluzioni visive che funzionano: misurabili, documentate, replicabili.
Quando si cresce negli anni, è necessario rispecchiare questa maturità non solo nel prodotto, ma anche nel modo in cui ci presentiamo al cliente in tutti i punti di contatto. Guarda come ho aggiornato il brand Deepser senza stravolgerlo.
Un software gestionale italiano eccellente, con un'offerta più ricca e flessibile rispetto a competitor esteri, non riusciva a essere competitivo nel settore a causa di un'interfaccia datata e un'esperienza di utilizzo complicata. Leggi come ho aiutato a ribaltare la situazione.
Deepser:
Redesign Sito Web
Un sito rifatto da poco da un'agenzia era risultato molto bello, ma poco funzionale: arrivavano richieste sbagliate e il prodotto non era spiegato bene. Leggi come ho risolto il problema.
Quando si inizia un'attività nel settore della contabilità, dimostrare la propria professionalità da subito è fondamentale. Guarda come ho tradotto i suoi valori visivamente.
SERVIZI
Come posso aiutarti a ottenere risultati positivi
Questi sono a grandi linee i servizi che offro e che si possono abbinare in base alle tue esigenze e alla fase in cui si trova la tua attività.
Strategia di prodotto & User Experience Research
Le decisioni migliori vengono dall'ascolto dei tuoi clienti/utenti, non dalle sole opinioni in sala riunioni. Se l'esperienza di utilizzo di un prodotto è confusa e non risolve una mancanza a chi lo utiliza, le persone non lo useranno più. Ti aiuto a creare o migliorare i tuoi prodotti digitali o servizi.
COME LAVORARE CON ME
Come possiamo collaborare
Il processo è semplice, chiaro e diviso in 5 fasi:
1.
Call conoscitiva
25 minuti di videochiamata gratuita per capire la tua situazione attuale e ti dico onestamente se e come posso aiutarti.
2.
Proposta su misura
Ti faccio una proposta su misura, con obiettivi chiari e i materiali che saranno consegnati, con le tempistiche e l'investimento previsto. (Può essere necessario svolgere un audit prima della proposta).
3.
Contratto & Planning
Dopo l'accettazione della proposta, invio il contratto, e il planning del progetto.
4.
Lavoro e revisioni
Ti coinvolgo nelle fasi chiave. Sarai sempre al corrente dell'andamento dei lavori tramite tool appositi. Un numero definito di revisioni è già previsto e incluso nell'offerta.
5.
Consegna & Supporto
Consegna e presentazione del lavoro svolto. Resto a disposizione per domande e chiarimenti, e se necessario, anche per un supporto continuativo nei mesi successivi.